Sabor dos produtos suspensos |
Tamanho |
Abacaxi |
1 L |
Cereais com mel |
1 L |
Chá verde com tangerina |
1 L |
Chá verde com limão |
1 L |
Chocolate clássico |
1 L |
Chocolate com coco |
1 L |
Frapê de coco |
1 L |
Laranja |
1 L |
Maçã |
1 L |
Manga |
1 L |
Maracuja |
1 L |
Melão |
1 L |
Morango |
1 L |
Original |
1 L |
Pêssego |
1 L |
Shake morango |
1 L |
Uva |
1 L |
Vitamina banana |
1 L |
Zero frapê de coco |
1 L |
Zero laranja |
1 L |
Zero maçã |
1 L |
Zero original |
1 L |
Zero pêssego |
1 L |
Zero vitamina banana |
1 L |
Zero uva |
1 L |
Laranja |
1 L - embalagem promocional |
Uva |
1 L - embalagem promocional |
Maçã |
1 L - embalagem promocional |
Maçã |
1,5 L |
Uva |
1,5 L |
Laranja |
1,5 L |
Original |
1,5 L |
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Uma resolução da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)
publicada no "Diário Oficial da União" desta segunda-feira (18) suspende
a fabricação, a distribuição, a venda e o consumo de lotes dos produtos
com soja da marca Ades, de diferentes sabores, versões e tamanhos. A
medida atinge apenas uma das 11 linhas de produção de Ades da fábrica de
Pouso Alegre (MG).
Segundo a resolução, a medida foi tomada "por suspeita de [os produtos]
não atenderem às exigências legais e regulamentares da agência". A
Anvisa afirmou que a medida é temporária e que foi adotada como
precaução. Nesta segunda, a vigilância sanitária do estado de Minas e da
cidade de Pouso Alegre fará inspeção na fábrica.
"Caso seja verificado que o problema tenha, de fato, sido solucionado e
que não atingiu outros lotes e sabores, os produtos poderão ser,
novamente, liberados pela Anvisa", disse a agência, em nota.
A Anvisa afirma que o consumidor que tiver comprado os produtos não
deve consumi-los. Em caso de queimaduras ou outro sintomas, a orientação
é que o consumidor procure imediatamente atendimento médico.
Em nota divulgada nesta segunda-feira, a Unilever reafirmou que o
problema de qualidade "limita-se a 96 unidades de Ades sabor maçã, 1,5
litros, lote AGB25, produzidas na linha TBA3G na fábrica de Pouso
Alegre". Segundo a empresa, desde o último dia 13, nenhum produto
fabricado nessa linha de produção – que está inativa – foi distribuído
ao mercado.
A companhia informou ainda que já identificou a causa do problema de
qualidade e implementou as medidas corretivas correspondentes,
"incluindo a retirada do mercado das unidades produzidas na linha
TBA3G".
Os lotes fabricados na linha de produção afetada podem ser
identificados pelas iniciais "AG" no número do lote. "Todos os demais
produtos ADES não correspondentes aos lotes com iniciais AG permanecerão
no mercado, encontrando-se em perfeitas condições para consumo", afirma
a Unilever.
Recall do suco de maçã
Na quinta-feira (14), a Unilever anunciou recall em um lote do suco de maçã Ades de 1,5 litro por risco de queimadura.
Segundo a fabricante, a contaminação com solução de limpeza foi
detectada no lote com as iniciais AGB 25, fabricado em 25 de fevereiro,
com "cerca de 96 unidades do produto Ades Maçã 1,5 l".
"Nestas unidades, foi identificada uma alteração no seu conteúdo
decorrente de uma falha no processo de higienização, que resultou no
envase de embalagens com solução de limpeza da máquina. O consumo do
produto nessas condições pode causar queimadura', afirmou a Unilever, em
comunicado. "A falha identificada já foi solucionada, os produtos
existentes na empresa foram retidos e os ainda presentes nos pontos de
venda já estão sendo recolhidos".
No dia seguinte, a Anvisa informou que solicitou à Vigilância Sanitária
de Minas Gerais que realizasse inspeção sanitária na fábrica da
Unilever, na cidade de Pouso Alegre, onde foi fabricado o lote de suco
Ades de maçã envasado com solução de limpeza.
Na ocasião, procurada pelo
G1, a Unilever informou que
a empresa estava colaborando e oferecendo todas as informações
solicitadas pela Anvisa e que a fábrica de Pouso Alegre estava aberta
para receber a inspeção da Vigilância Sanitária.
Recomendação ao consumidor
Os produtos do lote de maçã com problema foram distribuídos nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná.
Segundo a empresa, a falha identificada "já foi solucionada, os
produtos existentes na empresa foram retidos e os ainda presentes nos
pontos de venda já estão sendo recolhidos".
Para realizar a troca ou reembolso do produto, o consumidor deve entrar
em contato com o fabricante, a Unilever. A solicitação pode ser feita
gratuitamente pelo SAC no 0800 707 0044, das 8h às 20h, ou pelo e-mail
sac@ades.com.br.
Em casos de dúvidas, a Anvisa também dispõe de uma Central de Atendimento: 0800 642 9782.
14 consumidores relataram problemas
Segundo a Unilever, até a manhã desta segunda-feira, 14 consumidores
tinham entrado em contado com a empresa para relatar problemas com o
produto de maçã.
"Dos catorze atendimentos já realizados pelo SAC, doze já receberam
atenção médica adequada e estão sendo acompanhados e dois não
aceitaram", informou a Unilever.
Segundo a empresa, os clientes atendidos relataram queimaduras na
mucosa, enjoo e náusea. Ainda segundo a Unilever, todos já receberam
atendimento médico, sem necessidade de internação.
O Procon-SP informou que também está acompanhando o caso. "A empresa
deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários,
conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com
informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor",
afirmou o órgão.
O Procon lembra ainda que os consumidores que já passaram por algum
acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar "por meio do
Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente
sofridos".